Faq よくある質問

どこで購入できますか？

弊社の化粧品・サプリメントは医療機関専売品となります。
一般の方は取扱い医療機関一覧から最寄りの取扱い施設をご確認ください。
医療機関の方は以下のURLから会員登録後ご購入いただけます。
https://b2b.nanoegg.co.jp/user

フリマサイト等の医療機関以外で購入しました。商品の交換は可能でしょうか？

医療機関専売品となりますので、いかなる場合でも医療機関様以外でご購入されたもの以外は対応できかねます。

ナノメッドHQエッセンプラスのチューブの先端の色が変わりました。使用して問題ないでしょうか？

先端を拭き取っていただき、1cmほどお出しください。変色した部分を取り除くことでご使用いただけます。

ナノメッドVAエッセンスを使用して赤みや皮むけは起きますか？

レチノールをナノカプセルに包摂しており、極力出ない処方設計になっていますが、全ての方に赤みや皮むけが出ないわけではございません。

ナノメッドシリーズは朝使用できますか？

日焼け止めを使用いただくことで、ご使用いただけます。

ナノメッドシリーズは開封後どれくらいで使用すればいいですか？

約2ヶ月を目安に使い切るようご使用ください。

ナノメッドシリーズは顔全体に使用できますか？

部分使いだけでなく顔全体にご使用いただけます。

ナノメッドシリーズの保管方法について教えてください。

直射日光のあたる場所、湿度の高い場所を避けていただき、冷暗所にて保管ください。

UVリセットサプリメントは何歳から食べられますか？

6歳から召し上がれます。のどにつまらせないように、よく舐めるか噛んでお召し上がりください。